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온라인 결제 시 팝업 오류 해결 방법과 주의사항

💳 온라인 결제 시 팝업 오류 해결 방법과 주의사항

1️⃣ 팝업 차단 해제

  • 브라우저별 팝업 허용 설정 필요 (Chrome, Edge, Safari, 웨일 가이드 참조)

  • 전체 허용보다 결제 사이트만 허용하는 것이 안전

📌 예시: 카드사 사이트에서 결제할 경우
👉 해당 카드사 도메인을 팝업 허용 목록에 추가


2️⃣ 브라우저 보안 설정 확인

  • 일부 사이트는 보안 프로그램(키보드 보안, 방화벽, 백신 모듈) 설치가 필요

  • 보안 프로그램이 정상 동작하지 않으면 팝업이 떠도 결제창이 열리지 않음

  • 은행/관공서 사이트의 경우 설치 알림 뜨면 모두 설치


3️⃣ 캐시·쿠키 문제 해결

  • 결제 도중 팝업이 뜨지 않거나 멈출 경우
    👉 브라우저 캐시/쿠키 삭제 후 다시 시도


4️⃣ 다른 브라우저 시도

  • 일부 사이트는 특정 브라우저와 호환성이 떨어짐
    👉 크롬에서 안 되면 Edge, 웨일, 또는 IE 모드(Edge 제공)에서 시도


5️⃣ 인터넷 환경 확인

  • 팝업 차단 외에도 팝업 차단 프로그램, 광고 차단 확장(Adblock) 때문에 결제창이 안 열릴 수 있음

  • 공용 와이파이보다는 안정적인 개인 네트워크에서 결제 권장


⚠️ 온라인 결제 시 주의사항

  1. 신뢰할 수 있는 사이트에서만 결제

    • 가짜 결제창(피싱) 위험이 있으니 항상 URL 확인

  2. 팝업 허용은 최소한으로

    • 전체 허용보다 해당 카드사·은행 사이트만 허용

  3. 보안 프로그램 최신 유지

    • 은행/카드사 결제 모듈은 최신 버전 유지

  4. 개인정보 노출 주의

    • 결제 완료 후 불필요한 팝업창은 바로 닫기

    • 공용 PC에서는 반드시 로그아웃 후 쿠키 삭제


✅ 정리

  • 팝업 차단 해제는 결제 사이트만 허용하는 게 가장 안전

  • 브라우저/보안 프로그램/네트워크 환경까지 함께 점검해야 결제 오류 최소화 가능